Relações da Atividade Profissional de Negociadores Policiais e Organização do Trabalho,

Inventividade Profissional e Processo Saúde-doença Mental

Autores

DOI:

https://doi.org/10.31060/rbsp.2024.v18.n2.1882

Palavras-chave:

Negociador policial, Saúde mental, Organização do trabalho

Resumo

O Negociador Policial atua em incidentes críticos buscando solução pacífica por meio da verbalização em cenário imprevisível, o que pode interferir na saúde mental desses profissionais. Diante da escassez de pesquisas sobre esses profissionais, este estudo tem como objetivo investigar as relações entre organização do trabalho, inventividade na atividade e processo de saúde-doença de Negociadores da Polícia Militar. Foram entrevistados oito Negociadores, em entrevistas semiestruturadas, submetidas à análise de conteúdo e interpretadas pela teoria da Ergologia. O trabalho do Negociador pode gerar sofrimento ou prazer: a culpa por erros cometidos nas ocorrências e custos físico-emocionais envolvidos podem gerar desgaste. Porém, a organização do trabalho permite inventividade pessoal, boas relações sociais e relativa autonomia nas ocorrências, o que gera prazer, produz identidade profissional e reduz riscos de adoecimento. A pesquisa indica caminhos promissores para a promoção da saúde mental em organizações militares.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Marcos Eduardo Da Silva Teixeira, Polícia Militar do Espírito Santo (PMES)

Capitão da Polícia Militar do Espírito Santo (PMES). Mestre em Psicologia (Universidade Federal do Espírito Santo). Especialista em Educação em Direitos Humanos. Bacharel em Direito (UFES). Negociador da PMES. Integrante da Equipe de Negociação dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016. Coordenador de três edições do Curso de Negociação da PMES: 2012, 2017 e 2021. 

Jaqueline Oliveira Bagalho , Universidade Vila Velha (UVV)

Professora Doutora Titular da Universidade Vila Velha (UVV) na Pós-Graduação em Segurança Pública. Pesquisadora sobre Gênero, Psicanálise, Trabalho e Segurança Pública. Doutora em Psicologia pela UFES com sanduíche/CAPES na Universidade Autónoma do México (UNAM).

Referências

ANTUNES, Elisa Junger Ferreira. A hierarquia na Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro: uma análise crítica de seus impactos na saúde. 2019. 99 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Pública) – Fundação Oswaldo Cruz, Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca, Rio de Janeiro, 2019.

BAGALHO, Jaqueline Oliveira. O trabalho penitenciário e as relações entre conflito trabalho-família, gênero e aspectos da saúde: um estudo no Brasil e México. 2021. 212 f. Tese (Doutorado em Psicologia) – Centro de Ciências Humanas e Naturais, Universidade Federal do Espírito Santo, Vitória, 2021.

BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2015.

BOHL, Nancy. Hostage Negotiator Stress. FBI Law Enforcement Bulletin, v. 61, n. 8, p. 23-26, 1992.

BREDA, Karine Trarbach de Oliveira; MORAES, Thiago Drumond. A profissão de bombeiro militar: sofrimento e prazer, riscos e proteção. Estudos Contemporâneos da Subjetividade, Campos dos Goytacazes, v. 10, n. 1, p. 34-46, 2020.

CLOT, Yves. Trabalho e poder de agir. Belo Horizonte: FabreFactum, 2010.

COTTA, Fracis Albert; COTTA, Sandra Margarete de Oliveira. Estresse e fatores de pressão no trabalho. In: LEITE, Isadora Clotilde de Siqueira; BICALHO, Rachel Ferreira Sette; SANCHES, Vender Lúcio (Orgs). Qualidade de vida significativa. Belo Horizonte: Gláuks Edições Acadêmicas, 2020, p. 285-297.

CUNHA, Pedro Alexander Beron da; DICK, Nídia Rita Michels; PIRES, Charlene Garcia; PINTO, Joséli do Nascimento. Transtorno de estresse pós-traumático em policial militar. Saúde e Desenvolvimento Humano, Canoas, v. 7, n. 2, 2019.

DEJOURS, Christophe. Addendum: da psicopatologia à psicodinâmica do trabalho. In: LANCMAN, Selma; SZNELWAR, Laerte. (Orgs.). Christophe Dejours: da psicopatologia à psicodinâmica do trabalho. Rio de Janeiro: Fiocruz / Brasília: Paralelo 15, 2011, p. 57-123.

DIAS, Cledinaldo Aparecido; SIQUEIRA, Marcus Vinícius Soares; FERREIRA, Leonardo Borges. Análise socioclínica do contexto do trabalho e sua relação com o adoecimento mental de policiais militares do Distrito Federal. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 21, n. 1, 2023.

DIMITROVSKA, Aleksandra. Psychological implication in hostage negotiation. Anais do III International Scientific Conference Safety And Crisis Management – Theory and Practice Safety For The Future, Belgrado, 2017.

DURRIVE, Louis. Formação, trabalho, juventude: uma abordagem ergológica. Pro-Posições, Campinas, v. 13, n. 3, p. 19-30, 2016.

DURRIVE, Louis. Competência e atividade de trabalho. Belo Horizonte: Fabrefactum 2021.

ESPÍRITO SANTO (Estado). Decreto Nº 4.970, de 27 de Setembro de 2021. Dispõe sobre a organização básica da Polícia Militar do Espírito Santo (PMES) e dá outras providências. Vitória/ES, 27 set. 2021.

FERREIRA, Leonardo Borges. Mesmo com o sacrifício da própria vida: vivências de prazer e sofrimento no trabalho entre policiais militares do DF. 2016. 148 f. Dissertação (Mestrado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de Brasília, Brasília, 2016.

GERNET, Isabelle; DEJOURS , Christophe. Avaliação do trabalho e reconhecimento. In: BENDASSOLLI, Pedro; SOBOLL, Lis Andrea. (Orgs.). Clínicas do trabalho: novas perspectivas para compreensão do trabalho na atualidade. São Paulo: Atlas, 2011, p. 61-70.

GOMEZ, Victoria Ayelen; MAZZOLENI, Martina; RODRIGUES, Carlos Manoel Lopes; BENTES, Alice; AQUINO, Mikaelly de Araújo; TORRES, Cláudio Vaz; NASCIMENTO, Thiago; OLIVEIRA, Sérgio Eduardo Silva de; CHAMBEL, Maria José; CRISTIANE, Faiad. Conflito trabalho-família em segurança pública: uma revisão integrativa. Revista do Sistema Único de Segurança Pública, Brasília, v. 1, n. 1, p. 237-251, 2021.

GRUBB, Amy Rose; BROWN, Sarah; HALL, Peter. Personality traits and coping styles in UK police officers. Do negotiators differ from their non-negotiator colleagues?. Psychology, Crime & Law, v. 21, n. 4, p. 347-374, 2015.

GRUBB, Amy Rose; BROWN, Sarah; HALL, Peter. The emotionally intelligent officer? Exploring decision-making style and emotional intelligence in hostage and crisis negotiators and non-negotiator-trained police officers. Journal of Police and Criminal Psychology, v. 33, p. 123-136, 2018.

GRUBB, Amy Rose; BROWN, Sarah; HALL, Peter; BOWEN, Erica. “There’s nothing that compares to it”: a grounded theoretical analysis of the experiences of police hostage and crisis negotiators. International Journal of Conflict Management, v. 30, n. 3, p. 369-394, 2019.

GRUBB, Amy Rose; BROWN, Sarah; HALL, Peter; BOWEN, Erica. “The more you do, the more comfortable you feel”: the Police Hostage and crisis negotiator Journey. Journal of Police and Criminal Psychology, v. 37, p. 195-211, 2022.

JOHNSON, Kirsten; THOMPSON, Jeff; HALL, Judith; MEYER, Cord. Crisis (hostage) negotiators weigh in: the skills, behaviors, and qualities that characterize an expert crisis negotiator. Police Practice and Research, v. 19, n. 5, p. 472-489, 2017.

BISPO JR., José Patrício. Social desirability bias in qualitative health research. Revista de Saúde Pública, São Paulo, v. 56, n. 101, 2022.

MACHADO, Caroline Eder; TRAESEL, Elisete Soares; MERLO, Álvaro Roberto Crespo. Profissionais da Brigada Militar: vivências do cotidiano e subjetividade. Psicologia Argumento, Curitiba, v. 33, n. 81, p. 238-257, 2015.

MAGALHÃES, Janice do Carmo Demuner. Entre amarras e possíveis: atividade de trabalho e modos de viver dos policiais militares capixabas em análise. 2015. 112 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia Institucional) – Centro de Ciências Humanas e Naturais, Universidade Federal do Espírito Santo, Vitória, 2015.

MAGALHÃES, Janice do Carmo Demuner. O trabalho vivo policial: análises psicodinâmicas sobre hierarquia e disciplina na Polícia Militar do Espírito Santo. 2022. Tese (Doutorado em Psicologia) – Centro de Ciências Humanas e Naturais, Universidade Federal do Espírito Santo, Vitória, 2022.

MARÇAL, Hanna Izabel Ferreira; SCHLINDWEIN, Vanderléia de Lurdes Das Castel. Prazer e sofrimento na Polícia Militar: uma revisão de literatura. Trabalho (En)Cena, Palmas, v. 5, n. 1, p. 111-135, 2020.

MARÇAL, Hanna Izabel Ferreira; SCHLINDWEIN, Vanderléia de Lurdes Das Castel; BARBOSA, Edcarlos Alfaia Galeno; SILVA, Mariana Oliveira da. Vivências de prazer-sofrimento na organização do trabalho dos policiais militares da Região Norte. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, São Paulo, v. 23, n. 2, p. 203-217, 2020.

MARTINS, Maria Cristina Garcia Costa; LIMA, Maria Elizabeth Antunes. Quando o policial procura ajuda psicológica: interfaces entre sofrimento e organização do trabalho. Psicologia: Saúde Mental e Segurança Pública, Belo Horizonte, v. 3, n. 7, p. 43-64, 2018.

MINAYO, Maria Cecília de Souza; ASSIS, Simone Gonçalves de; OLIVEIRA, Raquel Vasconcellos Carvalhaes de. Impacto das atividades profissionais na saúde física e mental dos policiais civis e militares do Rio de Janeiro (RJ, Brasil). Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 16, n. 4, p. 2199-2209, 2011.

MINAYO, Maria Cecília de Souza; SANCHES, Odécio. Quantitativo-qualitativo: oposição ou complementaridade?. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 9, n. 3, p. 237-248, 1993.

MINAYO, Maria Cecília de Souza; SOUZA, Edinilsa Ramos de; CONSTANTINO, Patrícia. (Coords.). Missão prevenir e proteger: condições de vida, trabalho e saúde dos policiais militares do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro: Editora FIOCRUZ, 2008.

MIRANDA, Dayse; GUIMARÃES, Tatiana. O suicídio policial: o que sabemos? DILEMAS: Revista de Estudos de Conflito e Controle Social, Rio de Janeiro, v. 9, n. 1, p. 1-18, 2016.

MORAES, Thiago Drumond; ATHAYDE, Milton Raimundo Cidreira de. Dimensões do coletivo na atividade de trabalho dos motoboys. Fractal: Revista de Psicologia, Niterói, v. 26, n. 2, p. 327-348, 2014.

OLIVEIRA, Thamires Sousa de; FAIMAN, Carla Júlia Segre. Ser policial militar: reflexos na vida pessoal e nos relacionamentos. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, Florianópolis, v. 19, n. 2, p. 607-615, 2019.

PELEGRINI, Andreia; CARDOSO, Thiago Elpídio; CLAUMANN, Gaia Salvador; PINTO, André de Araújo; FELDEN, Erico Pereira Gomes. Percepção das condições de trabalho e estresse ocupacional em policiais civis e militares de unidades de operações especiais. Cadernos Brasileiros de Terapia Ocupacional, São Carlos, v. 26, n. 2, p. 423-430, 2018.

PINHEIRO, Letícia Ribeiro Souto; FARIKOSKI, Camila. Avaliação do nível de estresse de Policiais Militares. Revista de Psicologia da IMED, Passo Fundo, v. 8, n. 1, p. 14-19, 2016.

SANTOS, Luiz Ricardo dos. Os desafios da saúde psicológica dos policiais militares. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, São Paulo, v. 8, n. 9, p. 330-339, 2022.

SANTOS, Rosemary de Boffi; HAUER, Roseli; FURTADO, Tânia. O sofrimento psíquico de policiais militares em decorrência de sua profissão: revisão de literatura. Revista Gestão & Saúde, Brasília, v. 20, n. 2, p. 14-27, 2019.

SCHWARTZ, Yves. Trabalho e uso de si. Pro-Posições, Campinas, v. 11, n. 2, p. 34-50, 2016.

SCHWARTZ, Yves; DUC, Marcelle; DURRIVE, Louis. Trabalho e uso de si. In: SCHWARTZ, Yves; DURRIVE, Louis. (Orgs.). Trabalho & Ergologia: conversas sobre a atividade humana. Niterói: EdUFF, 2010, p. 189-204.

SCHWARTZ, Yves; DURRIVE, Louis. (Orgs.). Trabalho & Ergologia: conversas sobre a atividade humana. Niterói: Eduff, 2010.

SERRANO, Ednéia Vieira. O trabalho dos policiais militares do Espírito Santo sob o ponto de vista da atividade: análises ergológicas. 2019. 170 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia Institucional) – Centro de Ciências Humanas e Naturais, Universidade Federal do Espírito Santo, Vitória, 2019.

SILVA, Marco Antonio da. Gerenciamento de crises policiais. Curitiba: InterSaberes, 2016.

SILVA, Marco Antonio da; SILVA, Luiz Fernando da; RONCAGLIO, Otávio Lúcio. Negociação em crises policiais: teoria e prática. Curitiba: CRV, 2021.

SØRENSEN, Lea Nørgaard; OLESEN, Kristine Hee; MIDTGAARD, Charlotte Dam; WILLERT, Morten Vejs. Risk of post-traumatic stress disorder following major disasters and critical incidents in police officers – a systematic review. Journal of Police and Criminal Psychology, v. 37, p. 752-768, 2022.

SOUZA, Edinilsa Ramos de; MINAYO, Maria Cecília de Souza. Policial, risco como profissão: morbimortalidade vinculada ao trabalho. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 10, n. 4, p. 917-928, 2005.

SOUZA, Edinilsa Ramos de; MINAYO, Maria Cecília de Souza ; SILVA, Juliana Guimarães e; PIRES, Thiago de Oliveira. Fatores associados ao sofrimento psíquico de policiais militares da cidade do Rio de Janeiro, Brasil. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 28, n. 7, p. 1297-1311, 2012.

TEIXEIRA, Marcos Eduardo da Silva. Negociador Policial de Crises: formação e educação continuada. 2011. Monografia (Curso de Formação de Oficiais) – Academia de Polícia Militar de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2011.

WINTER, Lilian Ester; ALF, Alexandra Machado. A profissão do policial militar: vivências de prazer e sofrimento no trabalho. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, Brasília, v. 19, n. 3, p. 671-678, 2019.

Downloads

Publicado

01-08-2024

Como Citar

DA SILVA TEIXEIRA, Marcos Eduardo; DRUMOND MORAES, Thiago; OLIVEIRA BAGALHO , Jaqueline. Relações da Atividade Profissional de Negociadores Policiais e Organização do Trabalho,: Inventividade Profissional e Processo Saúde-doença Mental. Revista Brasileira de Segurança Pública, [S. l.], v. 18, n. 2, p. 382–401, 2024. DOI: 10.31060/rbsp.2024.v18.n2.1882. Disponível em: https://revista.forumseguranca.org.br/index.php/rbsp/article/view/1882. Acesso em: 17 ago. 2024.