Aplicación de la norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 en un laboratorio forense del estado de Goiás
un trabajo de adaptación normativa
DOI:
https://doi.org/10.31060/rbsp.2027.v21.n1.2372Palabras clave:
Gestión de la calidad, Goiás, Laboratorio forense, ISO/IEC 17025, Investigación-acciónResumen
La creciente demanda de resultados periciales técnicamente válidos y jurídicamente admisibles ha impulsado a los laboratorios forenses a buscar mecanismos que garanticen la fiabilidad, la trazabilidad y la estandarización de sus procesos analíticos. En Brasil, aunque la Resolución n.º 12 de la RIBPG establece directrices técnicas para los laboratorios vinculados al Banco Nacional de Perfiles Genéticos, aún son escasos los informes sistematizados sobre experiencias prácticas de aplicación de la norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 en este contexto. Este artículo presenta un estudio de caso sobre la adaptación del laboratorio de genética forense de Goiás a dicha norma, utilizando un enfoque de investigación-acción como estrategia metodológica. El objetivo es describir las estrategias utilizadas para estructurar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a la norma, teniendo en cuenta las particularidades de un laboratorio forense público estadual. Como resultado, se llevaron a cabo acciones de formación técnica, revisión de documentos, validación de métodos, trazabilidad metrológica y gestión de riesgos, con una valoración positiva por parte de más del 80 % de los empleados implicados. Los resultados indican que la aplicación estructurada de la norma refuerza la gobernanza institucional, optimiza las rutinas operativas y aumenta la fiabilidad de los resultados de laboratorio. Este artículo ofrece recursos prácticos que pueden ser adaptados por otros laboratorios forenses en el proceso de acreditación, contribuyendo así a la mejora de las políticas públicas de seguridad en Brasil.
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