Plano de Comando da Polícia Militar de Santa Catarina: a construção de um modelo de gestão por meio da MCDA-C

Autores/as

  • Nazareno Marcineiro
  • Jorge Eduardo Tasca
  • Izaías Otacílio da Rosa
  • Leonardo Ensslin
  • Fernando Antônio Forcellini

DOI:

https://doi.org/10.31060/rbsp.2015.v9.n1.449

Palabras clave:

Polícia Militar. MCDA-C. Gestão pública. Apoio à decisão. Avaliação de desempenho.

Resumen

É crescente a cobrança, por parte da sociedade, pelo aperfeiçoamento da gestão pública, pela transparência e pela efetividade das políticas implementadas. Neste contexto, o presente trabalho tem por objetivo apresentar um modelo de gestão construído para a Polícia Militar de Santa Catarina alicerçado em avaliação de desempenho e gestão por projetos, empregando como instrumento a Metodologia Multicritério de Apoio à decisão – Construtivista (MCDA-C). A consecução deste trabalho evidenciou a MCDA-C como um instrumento robusto de apoio ao planejamento e gestão estratégica, que culminou na elaboração de 107 indicadores de desempenho constituintes do Plano de Comando da Polícia Militar catarinense e em um processo de gestão calcado em ações de aperfeiçoamento e ciclos contínuos de avaliação.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Nazareno Marcineiro

Coronel da Polícia Militar de Santa Catarina, mestre e doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, além de Especialista em Gestão de Segurança Pública pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL.

Jorge Eduardo Tasca

Major da Polícia Militar de Santa Catarina, doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC e especialista em Administração de Segurança Pública pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL.

Izaías Otacílio da Rosa

Major da Polícia Militar de Santa Catarina, mestre e doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, além de especialista em Administração de Segurança Pública pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL.

Leonardo Ensslin

PhD pela Lancaster University e professor no programa de pós-graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL.

Fernando Antônio Forcellini

Doutor em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC e pós-doutor em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo – USP. É professor associado na Universidade Federal de Santa Catarina.

Citas

ALAVI, M.; CARLSON, P. A review of MIS research and disciplinary development, Journal of Management Information Systems, v. 8, n. 4, p. 45-62, 1992.

BANA E COSTA, C. A. Structuration, Construction et Exploitation d’un Modèle Multicritère d’Aide à la Décision. Tese (Doutorado em Engenharia de Sistemas) – Universidade Técnica de Lisboa, Lisboa, 1992.

BANA E COSTA, C. A.; ENSSLIN, L.; CORREA, E. C.; VANSNICK, J. C. Decision Support Systems in action: Integrated application in a multicriteria decision aid process. European Journal of Operational Research, v. 113, n. 2, p. 315-335, 1999.

BANA E COSTA, C. A.; VANSNICK, J. C. Applications of the MACBETH Approach in the Framework of an Additive Aggregation Model. Journal of Multicriteria Decision Analysis, v. 6, n. 2, p. 107-114, 1997.

BEINAT, E. Multiattribute Value Functions for Environmental Management. Multiattribute Value Functions for Environmental Management. Amsterdam: Timbergen Institute Research Series, 1995.

BELTON, V. Multiple criteria decision analysis – practically the only way to choose. In: Hendry, L. C.; Eglese, R. W. Operational Research Tutorial Papers. Birmingham: OR Society, 1990.

BORTOLUZZI, S. C.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L.; RODRIGUES, E. F. Práticas de Avaliação de Desempenho Organizacional em pequenas e médias empresas: investigação em uma empresa do porte médio do ramo moveleiro. Revista Produção Online, v. 10, n. 3, p. 551-576, 2010.

BORTOLUZZI, S. C.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L. Avaliação de desempenho econômico financeiro: uma proposta de integração de indicadores contábeis tradicionais por meio da metodologia multicritério de apoio a decisão construtivista (MCDA-C). Revista Alcance, v. 18, n. 2, p. 200-218, 2011.

DE MORAES, L.; GARCIA, R.; ENSSLIN, L.; DA CONCEIÇÃO, M.; DE CARVALHO, S. The multicriteria analysis for construction of bench markers to support the Clinical Engineering in the Healthcare Technology Management. European Journal of Operational Research, v. 200, p. 607-615, 2010.

DIAS, L. C.; COSTA, J. P.; CLIMACO, J. N. Conflicting Criteria, Cooperating Processors – Some experiments on implementing decision support method on a parallel computer. Computers & Operations Research, v. 24, n. 9, p. 805-817, 1997.

DUTRA, A. Elaboração de um sistema de Avaliação de Desempenho dos Recursos Humanos da Secretaria de Estado da Administração – SEA à luz da Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão. Florianópolis. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1998.

EDEN, C. Cognitive mapping. European Journal of Operational Research, v. 36, p. 01-13, 1988.

ENSSLIN, L.; MONTIBELLER, G.; NORONHA, S. M. Apoio à Decisão: Metodologia para Estruturaçao de Problemas e Avaliação Multicritério de Alternativas. Florianópolis: Insular, 2001.

ENSSLIN, L.; GIFFHORN, E.; ENSSLIN, S. R.; PETRI, S. M.; VIANNA, W. B. Avaliação do desempenho de empresas terceirizadas com o uso da metodologia multicritério de apoio à decisão – construtivista. Pesquisa Operacional, v. 30, n. 1, p. 125-152, 2010.

ENSSLIN, L.; LACERDA, R. T. O. Curso de Capacitação para Tomada de Decisão em Nível Estratégico na SSPDC/SC. Santa Catarina, 2010.

ENSSLIN, L.; QUEIROZ, S.; GRZEBIELUCKAS, C.; ENSSLIN, S. R.; NICKEL, E.; BUSON, M. A.; BALBIM JUNIOR, A. Identificação das necessidades do consumidor no processo de desenvolvimento de produtos: uma proposta de inovação ilustrada para o segmento automotivo. Produção, v. 21, p. 555-569, 2011.

ENSSLIN, S. R. A incorporação da perspectiva sistêmico sinergética na metodologia MCDA Construtivista: uma ilustração de implementação. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002.

FERREIRA, B. A. A.; RIGUEIRA, A. D. L. Os indicadores-chave de desempenho como aliados da análise criminal. Revista Brasileira de Segurança Pública, v. 7, n. 2, p. 68-88, 2013.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 1999.

HIPÓLITO, M. M.; TASCA, J. E. Superando o mito do espantalho: uma polícia orientada para a resolução dos problemas de segurança pública. Florianópolis: Insular, 2012.

IUDICIBUS, S. Teoria da Contabilidade. São Paulo: Atlas, 2004.

KEENEY, R. L. Value Focused Thinking: A Path to Creative Decision making. Cabridge: Harvard Univ. Press, 1992.

KEENEY, R. L.; RAIFFA, H. Decision with Multiple Objectives, Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge: Cambridge University Press, 1993.

LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos da Metodologia Científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.

LACERDA, R. T. D. O. O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção)– Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2009.

LACERDA, R. T. O.; ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R. A Performance Measurement Framework in Portfolio Management: A Constructivist Case. Management Decision, v. 49, p. 1-15, 2011a.

LACERDA, R. T. O., ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R. A Performance Measurement View Of IT Project Management. The International Journal of Productivity and Performance Management, v. 60, n. 2, p. 132-151, 2011b.

MARCINEIRO, N.; PACHECO, G. C. Polícia Comunitária: evoluindo para a polícia do século XXI. Florianópolis: Insular, 2005.

MARCINEIRO, N. Polícia Comunitária: Construindo segurança nas comunidades. Florianópolis: Insular, 2009.

MONTIBELLER, G. N. Mapas Cognitivos Difusos para o Apoio à Decisão. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2000.

RICHARDSON, R. J. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1999.

ROBERTS, F. S. Measurement Theory. In: ROTA, G.C. Encyclopedia of Mathematics and its Applications. London: Addison Wesley Publishing Company, 1979.

ROY, B. Decision science or decisionaid science?. European Journal of Operational Research, v. 8, n. 1, p. 184-203, 1993.

ROY, B. Multicriteria Methodology for Decision Aiding. Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, 1996.

SANTA CATARINA. Plano de Comando da Polícia Militar de Santa Catarina. Florianópolis: Polícia Militar de Santa Catarina, 2013.

TASCA, J. E.; ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R.; ALVES; M. B. M. An approach for selecting a theoretical framework for the evaluation of training programs. Journal of European Industrial Training, v. 34, n. 7, p. 631-655, 2010.

TASCA, J. E.; ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R. A avaliação de programas de capacitação: um estudo de caso na administração pública. Revista de Administração Pública, v. 46, n. 3, p. 647-675, 2012.

TASCA, J. E.; ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R. A construção de um referencial teórico sobre a avaliação de desempenho de programas de capacitação. Revista Ensaio: Avaliação e políticas públicas em educação, v. 21, n. 79, p. 203-238, 2013.

VIEIRA, V. A. As tipologias, variações e características da pesquisa de marketing. Revista FAE, v. 5, n. 1, p. 61-70, 2002.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

WINTERFIELDT, D. V.; EDWARDS, W. Decision Analysis and Behavioral Research. Cambridge: Cambridge Universtity Press, 1986.

ZAMCOPÉ, C. F., ENSSLIN, L., ENSSLIN, S. R., DUTRA, A.; Modelo para avaliar o desempenho de Operadores logísticos - um estudo de caso na indústria têxtil. Gestão & Produção, São Carlos, v. 17, n. 4, p. 1-13, 2010.

Publicado

2015-03-01

Cómo citar

MARCINEIRO, Nazareno; TASCA, Jorge Eduardo; DA ROSA, Izaías Otacílio; ENSSLIN, Leonardo; FORCELLINI, Fernando Antônio. Plano de Comando da Polícia Militar de Santa Catarina: a construção de um modelo de gestão por meio da MCDA-C. Revista Brasileira de Segurança Pública, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 184–210, 2015. DOI: 10.31060/rbsp.2015.v9.n1.449. Disponível em: https://revista.forumseguranca.org.br/rbsp/article/view/449. Acesso em: 22 nov. 2024.